Tržište hardvera visoke klase dobilo je novog i prilično skupog natjecatelja kada je Valve krajem lipnja počeo isporučivati prve primjerke svoje novi gaming uređaj Steam Machine. Unatoč paprenoj cijeni koja debelo premašuje granicu od 1000 dolara, dio entuzijasta odlučio je dati priliku ovom hibridu računala i konzole kako bi iskusio igranje izravno iz udobnosti naslonjača. Međutim, za barem jednog ranog kupca, uzbuđenje oko otvaranja i pokretanja novog stroja pretvorilo se u potpuni fijasko. Uređaj je zakazao gotovo odmah nakon prvog paljenja, a specifičan vizualni signal kvara instantno je vratio gaming zajednicu u jedno od najmračnijih razdoblja hardverske povijesti.
Korisnik Reddita pod nadimkom @me_hill podijelio je svoje razočaranje na r/steammachine podforumu kroz objavu u kojoj navodi kako je novi uređaj bio sjajan punih dvadeset minuta, koliko je zapravo i radio. Umjesto prepoznatljivog, umirujućeg bijelog sjaja koji krasi sve promotivne materijale kompanije Valve, na prednjoj strani uređaja zasvijetlila je zloglasna crvena linija koja indicira kritičnu sistemsku grešku. Reakcija zajednice bila je trenutačna, a internetom se brzinom munje proširio novi termin – Red Line of Death (Crvena linija smrti).
Well, the Steam Machine was pretty cool for the 20 minutes that it worked
by
u/me_hill in
steammachine
Sablast iz 2005. godine ponovno progoni igrače
Za sve one koji su dovoljno stari da se sjećaju dramatičnog lansiranja Xbox 360 konzole iz 2005. godine, ova situacija djeluje kao bolan déjà vu. Microsoft se tada suočio s masovnim hardverskim kolapsom prve serije svojih konzola, gdje je treptajući crveni krug oko gumba za paljenje, poznatiji kao Red Ring of Death (RROD) značio potpunu kapitalnu smrt matične ploče ili procesora. Bio je to problem koji je obilježio cijelu jednu generaciju i prisilio milijune igrača na slanje uređaja na službene popravke, a sablast tog kvara i danas pamte čak i oni koji su u to vrijeme igrali isključivo na konkurentskom PlayStationu (ok, imali su i oni Yellow Light of Death iliti YLOD ali znatno rjeđe).
Da priča bude gora, prve povratne informacije nesretnog vlasnika novog Valveovog stroja sugeriraju da se ne radi o softverskom hiru koji se može riješiti jednostavnim restartom. Korisnik je detaljnije pojasnio kako se kobni kod greške aktivirao neposredno nakon instalacije prvog sistemskog ažuriranja. Prema internim specifikacijama i ponašanju uređaja, crvena linija izravno signalizira hardverski otkaz grafičkog čipa (GPU failure). Svi pokušaji kućnog otklanjanja kvara i dijagnostike su propali, pa je vlasnik trenutačno u procesu kontaktiranja službene podrške. Valveov korisnički servis općenito uživa reputaciju iznimno responzivne i susretljive podrške, stoga zajednica očekuje brzu zamjenu uređaja ili adekvatno rješenje za ovog ranog kupca.
Izolirani incident ili sistemski problem prve serije?
Budući da su isporuke stroja započele prije svega nekoliko dana, ovo je za sada jedini službeno prijavljeni slučaj potpunog hardverskog sloma na mreži. Trebat će proći još neko vrijeme kako bi se precizno utvrdilo radi li se o nesretnom, izoliranom tvorničkom nedostatku ili pak o ozbiljnoj konstrukcijskoj mani prve serije koja bi mogla skupo stajati Valve.
Početak prodaje novog hardvera uvijek nosi određene rizike, no pojava “crvene linije smrti” na uređaju premium cjenovnog razreda definitivno nije reklama kakvu je Valve priželjkivao. Dok tehnološki entuzijasti i analitičari čekaju službeno priopćenje kompanije kako bi saznali pravu težinu problema s grafičkim čipom, gaming zajednica je dobila novu temu za rasprave na društvenim mrežama.
